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淘宝营销特训

让学员熟练掌握营销技巧

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  • 详细内容
  • 相关内容:
    电脑应用基础及Internet基础知识、阿里旺旺基本设置及使用、客服沟通技巧、淘宝客户关系管理、淘宝营销基础知识、SEO优化基础知识、宝贝描述及宝贝标题设置、淘宝店铺优化推广、淘宝外链推广、淘宝创业基础知识、淘宝开店人员配备及工作安排。

    计算机应用基础
    1.了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势;
    2.了解计算机系统的组成和工作原理;
    3.了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。
    互联网的使用
    1.互联网的使用;
    2.计算机常用软件的安装与使用;
    3.常用办公设备的使用;
    4.电脑维护与网络安全。
    淘宝客服(1)阿里旺旺与子账号
    1.旺旺的安装与启动;
    2.旺旺个人资料设置;
    3.旺旺系统设置;
    4.旺旺分组及成员管理;
    5.客服沟通技巧;
    6.子账户管理与旺旺分流。
    淘宝客服(2)客服技巧
    1.淘宝后台客户订单处理;
    2.客户投诉处理;
    3.客户退货、换货、差评等突发状况处理;
    4.淘宝客户关系管理;
    5.淘宝后台其他相关操作。
    淘宝营销基础知识
    1.网络营销的概念;
    2.网络营销的分类;
    3.淘宝网络营销的常用方法;
    SEO优化基础知识
    1.什么是SEO;
    2.网站的流量来源;
    3.常用搜索引擎介绍;
    4.搜索引擎排序规则;
    5.搜索引擎的检索流程;
    6.关键词及选择;
    7.常用搜索技巧;
    8.SEO相关专业术语解析。
    淘宝推广(1)站内推广
    1.关键字的定位和选择;
    2.如何写好宝贝标题;
    3.如何做好宝贝描述;
    4.友情链接推广、淘宝社区推广、店铺空间推广、联合促发推广、淘宝客推广、超级卖霸推广、淘宝联盟、其他推广。
    淘宝推广(2)站外推广
    1.网下宣传;
    2.搜索引擎优化和竞价排名;
    3.论坛推广和博客推广;
    4.邮件群发、QQ群发;
    5.百度产品推广;
    6.其他推广。
    淘宝创业基础知识
    1.淘宝开店创业基础知识;
    2.淘宝开店人员配备与工作任务分配;
    3.其他。
  • 职业规划
  • 培养具备从事个人网店经营活动,能够独立操作网上交易的营销人才。







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